سوالات متداول

سوالات متداول فریلنسرها

student questions

خیلی ساده است. هر کاری که فکر می‌کنید بتوانید به خوبی انجام دهید، و دیگران حاضر باشند برای خرید آن پول دهند را می‌توانید دردفتر فنی معرفی کنید. از گزینه‌ی پروژه های من  در منوی بالای سایت و یا صفحه‌ی پروژه ها استفاده نمایید و خدمات و محصولات مورد نظر خود را در قالب پروژه ها در سایت قرار دهید؛ درواقع پروژه ها همان خدمات شما هستند که به صورت بسته‌بندی شده و مدرن به بازار ارائه می‌شوند

شما هم‌چنین می‌توانید برای هر پروژه، افزدونی‌هایی را نیز ایجاد نمایید. افزودنی‌ها خدمات اضافه‌‌ای هستند که ممکن است در ازای دریافت مبالغ بیشتر بخواهید در کنار پروژه های خود ارائه دهید.

برای راهنمایی بیشتر از فریلنسرهای ایده بگیرید.

در وهله‌ی اول، باید از کلمات کلیدی مناسب در عنوان و توضیحات پروژه خود استفاده نمایید و سعی کنید به بهترین شکل ممکن پروژه خود را توصیف کنید. انتخاب یک تصویر مناسب نیز نقش بسیار مؤثری خواهد داشت. انتخاب توضیحات و برچسب‌های مرتبط به شکل کامل، هم باعث می‌شود که خریداران راحت‌تر به توانمندی شما در انجام کار اعتماد کنند، هم اینکه احتمال پیدا شدن شما در نتایج جستجوی سایت و گوگل را بالاتر می‌برد.

** سعی نکنید از کلمات کلیدی نامرتبط با کاره خود برای بیشتر دیده شدنتان استفاده کنید. این کار تاثیر منفی خواهد داشت و درصورت مشاهده ویرایش خواهد شد. **

با انتشار پروژه خود در شبکه‌‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام، تلگرام، آپارات، فیسبوک و توییتر و.. ، شانس فروش کاره‌های خود را بالاتر می‌برید. این امکان به صورت مستقیم در سایت دفتر فنی وجود دارد و به راحتی می‌توانید با یک کلیک هر کاره‌ای که خواستید را در این شبکه‌ها منتشر کنید.

هرچه سفارش‌های خود را با کیفیت و در زمان کوتاه‌تری تحویل دهید، رتبه‌‌ی بهتر و نظرات مثبت بیشتری از مشتریانتان دریافت می‌نمایید و این باعث می‌شود کاربران دیگر نیز شما را انتخاب نمایند.

درآمدهای شما به محض تحویل سفارش توسط شما و تکمیل آن توسط مشتری در کیف پول شما در انجام میدم شارژ می‌شود. شما هر زمان که بخواهید، می‌توانید با ارائه‌ی مشخصات حساب یکی از بانک‌های عضو شبکه‌ی شتاب، درخواست برداشت وجه خود را ثبت نمایید. انتقال وجه درخواست‌های عادی در پایان هر ماه و انتقال وجه درخواست‌های فوری، ظرف 24 ساعت انجام می‌شود.

پایگاه گسترده‌ی کاربران در دفتر فنی فرصتی استثنایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که خدمات خود را به تعداد زیادی از کاربران، و به شکلی مناسب معرفی نموده و برای خود شبکه‌ای رو به گسترش از مشتریان را ایجاد نمایید. 

سوابق شما در دفتر فنی ثبت می‌شود و هرچه بیشتر بفروشید، احتمال دریافت سفارش‌های بعدی‌تان را نیز بیشتر می‌کنید.

 

ما در موارد مختلفی نظیر بررسی کامل یا صحیح بودن اطلاعات وارد شده برای پروژه شما، ممکن است معرفی آن در سایت را به تأخیر اندازیم که دراسرع وقت، دستورالعمل‌های مورد نیاز برای برطرف نمودن مشکلات موجود، برای شما ارسال خواهد شد. 

مشتری تا سه روز فرصت دارد که نظر خود را درباره ی سفارش بیان کند. در صورتی که در این مدت نظری ندهد، سفارش به صورت خودکار پذیرفته و مبلغ آن در حسابتان شارژ خواهد شد.

تا حجم 25 مگابایت را می‌تونید برای مشتری در همان پنل تحویل سفارش آپلود نمایید و اگر حجم فایل ارسالی بیشتر بود، باید ابتدا فایل را در یک آپلودسنتر آپلود کنید و سپس لینک دانلود آن را برای خریدار ارسال نمایید.

اگر خریدار سفارش تحویل داده شده رو تایید نکرد و شما به این کار اعتراض داشتید، می توانید درخواست حل اختلاف دهید. بعد از آن، این اختلاف توسط تیم حل اختلاف سایت «دفتر فنی»  مورد بررسی قرار گرفته می‌شه و اگر حق با شما بود، پول به حساب شما واریز خواهد شد.

می‌توانید از طریق تبادل پیام شخصی این کار را انجام دهید و در آنجا به راحتی فایل‌ها و توضیحات موردنظرتان در مورد پروژه های قبلی را برای خریدار آپلود و ارسال نمایید. ولی فراموش نکنید که تبادل اطلاعات تماس برای خارج از محیط دفترفنی مجاز نیست. یعنی نمی‌توانید مثلا لینک صفحه‌ی اینستاگرامتان را برای نمایش نمونه کارها ارسال کنید. تبادل اطلاعات تماس برای ارتباط در خارج از دفتر فنی ممکن است موجب اعمال محدودیت روی حساب کاربری شما شود.

وقتی پروژه شما از طرف تیم تضمین کیفیت رد می‌شود، دلیل عدم تایید آن برای شما ارسال شده و به صورت ایمیلی، پیامکی و تلگرامی نیز اطلاع‌رسانی می‌گردد. همچنین زمانی که وارد قسمت ویرایش پروژه تان بشوید، در سمت راست صفحه می‌تونید توضیحات خواسته شده توسط کارشناس را مشاهده نمایید.

طبق شرایط استفاده از خدمات سایت جهت جلوگیری از سوء‌استفاده‌های احتمالی، امکان حذف حساب کاربری وجود ندارد. اما شما می‌توانید در قسمت تنظیمات صفجه‌ی کاربری تمامی اعلانات خود (ارسال ایمیل، پیامک، نوتیفیکیشن تلگرام و… )  را غیر فعال کنید. شما همچنین می‌توانید پروژه های ایجاد شده را نیز غیرفعال یا حذف نمایید.

لطفاً با ما هم در میان بگذارید که چرا قصد ترک حساب کاربری‌تان را دارید تا تلاش کنیم با استفاده از بازخوردهای ارزشمند شما، خدمت‌رسانی مجموعه را بهبود دهیم.

سهم کاربر (فروشنده) در حالت عادی 80 درصد خواهد بود و در صورت تحویل به موقع سفارش، با توجه به سطح فروشندگی، از 5 تا 8 درصد از مبلغ سفارش به فروشنده هدیه داده می‌شود. یعنی سهم کاربر با توجه به سطح فروشندگی‌اش می تواند تا 88 درصد ارتقا یابد.

 از طریق تماس با پشتیبانی سؤال خود را با ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت به آن پاسخ داده شود.

سوالات متداول دانشجویان

qustion

در وهله‌ی اول، قبل از انتخاب کاره، مشخصات آن را با دقت بخوانید و به رتبه‌ و سوابق فروشنده و نظرات خریداران قبلی در مورد وی دقت نمایید، سپس اقدام به ثبت سفارش نمایید.

برای تضمین اطمینان خاطر مشتریان در انجام میدم، مبلغ پرداختی شما، تا زمان دریافت سفارش و تأیید کیفیت آن با توجه به مشخصات توضیح داده شده در صفحه‌ی کاره، نزد «دفتر فنی» به امانت می‌ماند و در صورتی که مشکلی در انجام سفارش و یا ارائه‌ی کیفیت مورد نظر به وجود آید، مبلغ پرداختی، به طور کامل به حساب شما بازگردانده می‌شود.

چندین دسته و زیردسته با عناوین گویا در سایت تعبیه شده‌اند. شما به راحتی می‌توانید از بین این دسته‌ها و زیردسته‌ها، آن بخشی که به دنبال آن هستید را بیابید. شما همچنین می توانید به راحتی با جستجوی کلمات کلیدی مورد نظرتان از طریق سیستم جستجوی هوشمند «دفتر فنی» در نوار بالای سایت، خدمات مورد نظر خود را بیابید.

اگر زمان کافی برای جستجو ندارید و یا خدمت موردنظر خود را نیافته‌اید، به راحتی از طریق دکمه « پروژه ها» پروژه موردنظر خود را معرفی کنید تا کاربلدان علاقه‌مند به انجام این پروژه با شما تماس بگیرند.

هر فروشنده، مدت‌زمانی که برای تحویل پروژه نیاز دارد را در صفحه‌ی معرفی پروژه مشخص کرده است و در صورتی که از نظر شما مناسب باشد، اقدام به خرید پروژه می‌نمایید. این زمان، به محض ارائه‌ی نیازمندی‌های انجام سفارش توسط شما، محاسبه می‌شود و در صورتی که تا زمان مشخص‌شده، سفارش شما آماده‌ی تحویل نشده‌بود، می‌توانید سفارشتان را لغو نمایید.

در صورتی که تمایل به سفارش افزودنی‌های پروژه داشته باشید نیز، دقت نمایید که ممکن است ارائه‌دهنده به زمان اضافی برای انجام آن‌ها نیاز داشته باشد. این میزان زمان اضافی در همان لیست افزودنی‌ها توسط فروشنده مشخص شده‌است.

اگر بعد از تحویل سفارش، مشاهده نمودید که به لحاظ کیفیت و سایر معیارها با آنچه که در توضیحات پروژه وجود داشت، مغایرت وجود دارد، و یا این که با توجه به توضیحات پروژه، نیاز به تغییر مجدد سفارش وجود دارد، می‌توانید در پنل سفارش، درخواست اصلاح سفارش را بدهید تا زمانی که به نتیجه‌ی مطلوب دست یابید. در صورتی که فروشنده با شما همکاری نکرد، شما این امکان دارید که درخواست لغو سفارش را بدهید.

همچنین اگر با فروشنده به اختلافی برخوردید که نتواسته آن را دوستانه حل کنید، می‌توانید در صفحه‌ی سفارش، درخواست حل اختلاف دهید تا وارد فرآیند حل اختلاف شوید.

توجه داشته باشید که بعد از تحویل سفارش سه روز برای اعلام نظر فرصت دارید و اگر در این مدت نظر خود را اعلام نکنید، سفارش به صورت خودکار تکمیل و تایید می‌شود.

نگران نباشید. تا زمانی که بعد از ثبت سفارش، در پنل سفارش ،نیازمندی‌های انجام آن را به فروشنده‌ ارائه ندهید انجام سفارش شما آغاز نمی‌شود، بنابراین بلافاصله پس از ثبت سفارش و قبل از تغییر وضعیت آن به «درحال انجام» شما می‌توانید سفارشتان را به صورت یک‌طرفه لغو نمایید.

در «دفتر فنی»، سازوکارهایی برای تضمین کیفیت و حل اختلاف‌های احتمالی پیش‌بینی شده است و شما می‌توانید، با توجه به به رتبه‌ی فروشنده‌، و نظرات سایر مشتریان، با اطمینان خاطر و بدون نگرانی، اقدام به خرید نمایید. ضمن این که در سایت «دفتر فنی» خدمات و محصولات متنوعی در کنار هم گرد آمده‌اند که مقایسه و یافتن بهترین خدمات  مورد نظرتان با مناسب‌ترین قیمت‌ها را تسهیل می‌کند.

درواقع در «دفتر فنی» خیال شما راحت خواهد بود که یا سفارشتان را آن‌طور که قرار بوده تحویل می‌گیرید و یا مبلغ پرداختی‌تان را به طور کامل پس می‌گیرید.

بهترین برخورد، این است که این موضوع را به ایشان یادآوری کنید که تمامی تعاملات می‌تواند از طریق پنل سفارش انجام شود و عملا نیازی به تبادل شماره یا راه‌های ارتباطی دیگر نیست.

توجه داشته باشید که در صورت ارتباط با فروشنده در خارج از دفتر فنی، احتمال پیگیری مشکلات احتمالی به هیچ‌وجه وجود ندارد.

همچنین ارائه اطلاعات تماس ممکن است منجر به اعمال محدودیت روی حساب کاربری افراد شود.

بله، این به راحتی امکان‌پذیر است. در ستون سمت راست صفحه‌ی پروژه، دکمه‌ی سوال از فروشنده را بزنید. در صفحه‌ی ارتباط با فروشنده می‌توانید به تبادل اطلاعات با فروشنده و هماهنگی قبل از ثبت سفارش بپردازید و یا نمونه‌ی کار بیشتری از فروشنده بخواهید. (توجه داشته باشید که انجام جدی سفارش تنها باید از طریق ثبت سفارش و پنل سفارش صورت پذیرد.)

نگران نباشید مبلغ سفارش‌های لغوی بلافاصله پس از لغو در حساب شما در انجام میدم شارژ میشود (مشاهده تراکنشها) و میتوانید با این مبلغ خریدهای دیگری در سایت داشته باشید.

از طریق راههای ارتباطی مانند چت آنلاین و شماره تلفنهای ثابت و موبایل می توانید سؤال خود را با ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت به آن پاسخ داده شود.

خیر کمیسیون فقط از فریلنسر دریافت میشه و شما می توانید بصورت رایگان ثبت سفارش نمایید. مگر اینکه بخواهید پروژه اختصاصی ایجاد کنید که یک مبلغ ناچیزی پرداخت میکنید.

icon6درباره  ما

about us

دفتر فنی نام برندی است که در اردیبهشت ماه 1399 بصورت کامل و رسمی در دنیای وب فعالیت خود را در حوزه فریلنسری آغاز کرده است. و برای دانشجویان ارزش زیادی کسب کرده است.

 سعی ما بر این است که هر ایرانی که به تخصصی نیاز دارد بتواند به دنیای اینترنت و وب بپیوندد و از طریق آن به درآمد و درخشش در جامعه برسد.

زندگی فرصت کوتاهی برای هر انسانی است ، و هیچکس دوبار زندگی نمی کند.  هدف ما بر مبنای پیروزی جامعه است و آرزو داریم که کشور عزیزمان ایران بتواند روزی بالاترین ها را در بین بقیه کشور ها داشته باشد.

با هم بودن باعث شروع است ، با هم ماندن باعث پیشرفت و در کنار هم کار کردن یک موفقیت است…

دفتر فنی مرجعی برای پاسخگویی به نیازهای شما در زمینه فریلنسری و انجام پروژه های دانشجویی بصورت دور کاری  است . ما همواره در تلاش هستیم که برای افزایش ارائه خدمات پروژه های دانشجویی قدم برداریم ، تا بتوانیم سهمی کوچک در رشد و توسعه کسب‌وکار شما داشته باشیم.

شما در دفتر فنی میتوانید یک تیم پشتیبانی قوی را تجربه کنید، که این یکی از بزرگترین دستاوردهای ما و یکی از مهم ترین عوامل تمایز ما نسبت به دیگران است که منجر به رضایت و اعتماد کاربران نسبت به تیم دفتر فنی شده است. پس تلاش می‌کنیم تا اعتماد شما را به بزرگترین دارایی خودمان تبدیل کنیم.


امروزه با پیشرفت تکنولوژی و افزایش ضریب استفاده از اینترنت، شکل و مفهوم کار دستخوش تغییرات زیادی شده است. این تغییرات فرصت‌‌های فراوانی را در اختیار کارآفرینان، متخصصین و افراد علاقه‌مند به تکنولوژی‌‌های جدید‌‌ می‌گذارد.

فریلنسینگ یا دورکاری، شیوه ای از کار است که در آن متخصصین، بدون نیاز به حضور دائمی در دفتر کار یا تعهد بلند مدت به یک شرکت، به صورت پروژه ای، خدمات حرفه ای خود را به کسب و کارها ارائه می‌دهند. همگام شدن با تغییرات و شیوه‌‌های جدید، رمز موفقیت هر فرد یا سازمان موفقی است. دفتر فنی به منظور تسهیل ارائه خدمات و افزایش رقابت پذیری کسب و کارها و همچنین فراهم آوردن فرصت کاری برابر برای متخصصین، اقدام به طراحی پلتفرم برون سپاری پروژه‌‌های کوچک و بزرگ دانشجویی را بصورت تخصصی نموده است.

متخصصین فریلنسر یا دورکار، با مهارت‌‌هایی مانند برنامه نویسی، طراحی سایت، طراحی گرافیک و دیزاین، تولید محتوا، ترجمه، سئو و سایر مهارت‌‌ها مهندسی قادرند بدون محدودیت‌های معمول مکانی یا زمانی، با ارائه خدمات خود به صورت آنلاین و اینترنتی کسب درآمد نمایند. کارآفرینان و صاحبان کسب و کار با امکان دسترسی به بانک اطلاعاتی بزرگی از متخصصین از تمامی نقاط‌‌ می‌توانند پروژه های دانشجویی مورد نیاز خود را با کیفیت بهتر و قیمت مناسب تری تحویل بگیرند و بهره وری و رقابت پذیری خود را افزایش دهند. این خدمات‌‌ می‌تواند شامل انجام پروژه های دانشجویی ، مقاله نویسی ، پایان نامه ،مهندسی ، طراحی وبسایت ، برنامه نویسی، ساخت اپلیکیشن موبایل، طراحی لوگو و کاتالوگ ، تهیه محتوای نوشتاری و تصویری ، ساخت تیزر تبلیغاتی ، تایپ، ترجمه متون و سایر خدمات حرفه ای مرتبط با پروژه های دانشجویی باشد.

K 0
تعداد پروژه ها
% 0
پروژه های موفق
K 0
فریلنسرها